Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG)sowie der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sofern anwendbar.

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Cleonex Facility Services GmbH
Rietstrasse 1 8108 Dällikon[PLZ, Ort, Schweiz]
+41 76 511 15 15

info@cleonex.ch

Falls Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit über die oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.

3. Welche Daten erfassen wir und warum?

3.1 Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen erfasst, darunter:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Verwendeter Browser & Betriebssystem
Besuchte Seiten & Verweildauer

Diese Daten dienen der Sicherstellung des technischen Betriebs der Website sowie der Verbesserung unserer Dienste.

3.2 Kontaktaufnahme & Anfragen

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon kontaktieren, speichern wir:

Ihren Namen
Ihre E-Mail-Adresse & Telefonnummer
Ihre Nachricht oder Anfrage

Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

3.3 Nutzung unserer Dienstleistungen

Bei der Anfrage oder Beauftragung unserer Dienstleistungen erfassen wir zusätzlich:

Rechnungs- & Adressdaten
Angaben zum gewünschten Service
Zahlungsinformationen (z. B. Bankverbindung oder Rechnungsdetails)

Diese Daten sind notwendig für die Vertragserfüllung, Rechnungsstellung und Kundenbetreuung.

4. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Art. 31 Abs. 1 revDSG (Schweizer Datenschutzgesetz) – Verarbeitung für die Vertragserfüllung
Art. 13 Abs. 2 lit. a revDSG – Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen
DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b (falls anwendbar) – Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags
Ihre Einwilligung, wenn diese für bestimmte Zwecke erforderlich ist (z. B. Newsletter-Anmeldung)

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn:

Es ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z. B. an Zahlungsanbieter oder Subunternehmer)
Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet
Sie haben ausdrücklich eingewilligt

In allen Fällen achten wir darauf, dass Ihre Daten sicher und nur im erforderlichen Umfang übermittelt werden.

6. Speicherung & Schutz Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorsehen.

Geschäftsdaten (Rechnungen, Verträge, Korrespondenz): 10 Jahre (gemäss Schweizer Steuerrecht)
Kontaktanfragen: 6 Monate nach Bearbeitung
Technische Log-Daten: 1 Jahr

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

Berichtigung unrichtiger Daten

Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen

Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten

Widerspruch gegen die Verarbeitung, soweit gesetzlich zulässig

Für die Ausübung dieser Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:
info@cleonex.ch

Falls Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt verarbeiten, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit aktualisiert werden, um geänderte gesetzliche Anforderungen oder betriebliche Anpassungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.

Stand: [März, 2025]